Recomendações de Acesso
Nossos cursos são de acesso online (via internet). Para melhor visualização dos vídeos e materiais, siga as recomendações abaixo.
✔ Dica importante: mantenha seu computador e navegador atualizados e, sempre que possível, realize limpezas periódicas (cache, arquivos temporários). Se necessário, conte com suporte de um técnico de informática.
🌐 Conexão de Internet
Recomendamos banda larga igual ou superior a 10 Mbps.
Faça o teste de velocidade: acessar SIMET
📄 Leitor de PDF
Para melhor leitura das apostilas, recomendamos um leitor leve e estável.
Sugestão: Foxit Reader (baixar)
Navegadores recomendados
🖥 Desktop (PC/Notebook)
- Google Chrome (recomendado)
- Mozilla Firefox (versão atual)
- Safari (macOS)
- Opera (versão atual)
Evite navegadores antigos para melhor performance.
📱 Mobile (Celular/Tablet)
- iOS (Safari – versão atual)
- Android (Chrome – versão atual)
Mantenha o sistema e o navegador atualizados.
📺 Smart TV
O acesso por Smart TV pode funcionar em navegadores integrados (ex.: Samsung SmartHub), porém não há garantia de compatibilidade total, pois depende do modelo e da versão do sistema.
🏢 Acesso em ambiente corporativo
Se você estiver em uma rede de prefeitura/empresa, peça ao time de TI para verificar:
- Firewall/Proxy bloqueando o player ou o site
- Bloqueios de antivírus/anti-malware
- Necessidade de adicionar domínios do portal em Whitelist
Como limpar o cache do navegador
Durante a navegação, o navegador salva arquivos temporários (cache) para acelerar o carregamento. Porém, isso pode causar problemas ao exibir versões antigas do site. Se algo parecer “desatualizado”, limpe o cache e recarregue a página.
✅ Google Chrome (recomendado)
- Clique nos 3 pontinhos (canto superior direito)
- Vá em Configurações → Privacidade e segurança
- Clique em Limpar dados de navegação
- Selecione Todo o período e marque Cache
- Clique em Limpar dados
🦊 Mozilla Firefox
- Abra o menu do Firefox
- Selecione Configurações → Privacidade e Segurança
- Em Cookies e dados do site, clique em Limpar dados
- Marque Cache e confirme
🍎 Safari (macOS/iOS)
- No macOS: Safari → Preferências
- Vá em Privacidade e gerencie dados do site
- Remova os dados/cache e recarregue a página
🅾 Opera
- Abra Configurações
- Vá em Privacidade e Segurança
- Selecione Limpar dados de navegação
- Marque Cache e confirme
✔ A Pública EAD é atualizada constantemente. Se você não estiver vendo a versão mais recente, limpe o cache e recarregue a página.
Suporte e Contatos
Se alguma aula estiver bloqueada para visualização ou você estiver com dificuldade de acesso, fale com a nossa equipe.
📧 E-mail
contato@publicaead.com.br
💬 WhatsApp
(17) 99701-6737
🕘 Atendimento
Segunda a sexta, das 9h às 17h